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연구원 비전

한국서비스산업연구원은 한국 서비스산업의 경쟁력을 세계 초일류 수준으로 끌어올리기 위한 제반 연구활동을 수행한다.

한국서비스산업연구원은 서비스산업 경쟁력 강화를 위해 기초연구, 응용연구, 정책연구 등을 수행한다.

1. 연구 분야
○ 현안: 서비스산업 분석 기초 연구, 서비스 산업 정책 개발을 위한 기초연구, 서비스산업 관련 응용 연구 등 수행

(1) 서비스산업 정책 개발을 위한 기반 연구 수행
● 서비스산업 경쟁력 강화 정책 개발을 위한 기반연구 수행
- 서비스산업 기초 통계 확보 연구
- 서비스산업 혁신 기반 연구 등 수행

(2) 서비스산업 정책 및 혁신 사례연구 수행
● 서비스산업 경쟁력 강화를 위한 각종 정책연구 수행
- 핵심 서비스산업 경쟁력 강화 연구
- 서비스사이언스 적용 활성화 방안 연구 및 사례 개발 등

(3) 서비스 응용 연구 수행
● 개별 서비스산업 경쟁력 강화 연구, 융합 산업 촉진 연구 등 서비스 응용 연구를 수행함.
● 이 범주의 연구들은 아래와 같은 기초연구, 서비스응용연구, 서비스융복합 연구 등으로 구성됨.

○ 서비스기초연구는 서비스 전략, 서비스 프로세스, 서비스 공급사슬관리, 서비스 마케팅, 서비스 개발 방법론 연구 등으로서 서비스산업의 경쟁력 강화를 위한 학문적 기초이론 연구를 포함함.

○ 서비스 응용연구는 서비스 기초연구의 기반 위에서 서비스산업의 혁신을 위해 한 걸음 더 나아간 연구임. 서비스 응용연구는 혁신적인 서비스 모델을 개발하는데 필요한 기초이론과의 연결고리를 제공하는 역할을 함. 서비스 응용연구는 실제로 혁신적 서비스가 개발되기 위해서 필요한 세부적이고 구체적인 응용 연구에 초점을 둠.

○ 서비스 융복합 연구는 서비스 혁신을 위해서 다학제간 광범위한 융합연구를 포괄함. 서비스 융복합 연구는 기존 서비스의 단순 개선이나 단일 학문분야에서의 연구개발을 넘어서는 연구임.

2. 교육훈련/세미나 활동
○ 현안: 산업 육성을 위한 연구성과 확산에 노력한다.

(1) 교육훈련/세미나 활동
● 서비스산업 관련 전문가와 사업자에게 최신의 서비스산업 지식과 정보를 서비스하기 위하여 교육훈련 활동을 수행.

(2) 저술 활동
● 서비스산업 관련 최신 지식을 집대성하여 정책 전문가와 산업 전문가에게 전파하는 저술 활동을 수행.